Kontakt

Persönlich erreichbar

Fragen zu einer Uhr, zu Lieferzeit, Zahlung oder Versand beantworten wir persönlich und schriftlich — über das Formular unten oder per E-Mail. Chronaro verkauft ausschließlich online; einen Showroom, Termine vor Ort, eine Hotline oder einen Messenger-Kanal gibt es nicht.

• Kontaktformular: direkt unter diesem Text
• E-Mail: service@chronaro.de
• Bestellungen: über den Warenkorb und die Kasse
• Antwortzeiten: Montag bis Freitag, 10 bis 16 Uhr

Nachrichten außerhalb dieser Zeiten beantworten wir am nächsten Werktag.

Wobei wir helfen

• Vor der Bestellung: Zustand, Lieferumfang und Lieferzeit einer bestimmten Uhr, zusätzliche Detailfotos, Referenzen, die gerade nicht im Bestand sind.
• Nach der Bestellung: Auftragsbestätigung, Zahlung, Versand und Sendungsverfolgung.
• Nach der Lieferung: Widerruf und Rückgabe, Garantiefälle und Fragen zur Echtheit.

Was wir nie tun

Wir rufen nicht an und schreiben nicht per Messenger. Zahlungsdaten — IBAN oder Wallet-Adresse — stehen ausschließlich in der schriftlichen Auftragsbestätigung. Erhalten Sie einen Anruf, eine SMS oder eine Chat-Nachricht mit abweichenden Zahlungsdaten, stammt sie nicht von uns: Zahlen Sie nicht und schreiben Sie uns über das Formular oder an service@chronaro.de.

Die Anbieterkennzeichnung mit Anschrift des Unternehmens finden Sie im Impressum.